Новый телефон службы поддержки клиентов

С целью увеличения эффективности взаимодействия с клиентами, 16 июля 2012 года начал работу новый многоканальный телефон службы поддержки клиентов – +371 26088080. Теперь даже в самые загруженные часы трудового дня Вы всегда сможете до нас дозвониться.

Служба поддержки клиентов осуществляет бесплатную круглосуточную техническую и информационно-справочную поддержку абонентов по услугам Linux и Windowsshared-хостинга, аренды виртуальных и физических серверов, покупке доменных имён и SSL сертификатов. Также можно получить консультацию по вопросам расчётов за услуги, способах оплаты, порядке предоставления услуг и пр.

По словам директора хостинг-провайдера FirstHost.lv Павла Романова, перевод call-центра на новую программно-аппаратную платформу "Asterisk" обусловлен постоянным ростом потока входящих вызовов и позволит существенно повысить качество обслуживания клиентов компании. «Организация call-центра, это только первый шаг. Мы планируем также синхронизировать поступления звонков с платёжной и CRM системами, чтобы оператор ещё до поднятия трубки видел информацию о клиенте, переписку с клиентом, статусы выставленных ему счетов и т.д.» - отмечает П. Романов.



Благодарим Вас за выбор, сделанный в пользу нашей компании. Наш менеджер свяжится с Вами в ближайшее время!
Сообщение отправлено!
Не все поля заполнены!
Неправильный адрес электронной почты
Неправильное доменное имя
Вы указали неверное имя пользователя или пароль.
Пароль изменён!
Ошибка в заполнение полей!
Такого адреса электронной почты не существует.
Сообщение с информацией о восстановлении отправлено по электронной почте.

Чтобы сбросить свой пароль, следуйте инструкциям, высланным на ваш адрес электронной почты.

Не получили письмо? Повторите попытку.

Пароль изменён!

Продолжить